Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и възстановяване на суми

Благодарим ви, че избрахте Анегами ЕООД! Стремим се да създаваме продукти, които са едновременно практични, красиви и устойчиви. Ако по някаква причина не сте напълно доволни от поръчката си, можете да се възползвате от нашата политика за връщане.

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни от датата на получаване, ако са изпълнени следните условия:

• продуктът не е използван, не е пра̀н и е в търговски вид

• запазена е оригиналната опаковка, ако е приложима

• приложен е касов бон или номер на поръчката

Продукти, изработени по индивидуална поръчка (напр. с персонализация), не подлежат на връщане, освен ако не са с фабричен дефект.

ПРОЦЕДУРА ЗА ВРЪЩАНЕ

1. Изпратете ни имейл на anegamillions@gmail.com с тема „Връщане на поръчка“, като включите номера на поръчката, продукта и причината за връщане.

2. Ще получите потвърждение и адрес за връщане.

3. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако причината е дефектен или грешно изпратен продукт.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

• След получаване и проверка на върнатия артикул, ще възстановим сумата до 5 работни дни по същия начин, по който е извършено плащането.

• При частично връщане (напр. част от комплект) се възстановява съответната стойност на конкретния артикул.